Mobil uygulama geliştiricileri için Google Play Store, devasa bir pazarlama ve kullanıcı erişim platformu olmasının ötesinde belirli etik ve yasal sorumlulukları da beraberinde getirir. Özellikle çocuklara yönelik uygulamalarda geçerli olan Aile Politikaları, yalnızca içerik açısından değil; reklamcılık, veri toplama, arayüz tasarımı ve kullanıcı etkileşimi açısından da ciddi düzenlemeler içerir. Aile Politikaları ile uyumlu yayınlama, yalnızca Google Play’de kabul edilmenin bir koşulu değil; aynı zamanda ebeveyn güvenini kazanmanın ve sürdürülebilir bir dijital marka oluşturmanın temelidir.
Bu yazıda, Google Play’in Aile Politikası kapsamındaki gereklilikleri, yayına hazırlık aşamasında yapılması gerekenleri, çocuklara özel uygulamalarda karşılaşılan yaygın hataları ve geliştirici olarak bu süreci yönetmenin püf noktalarını detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.
1. Aile Politikası Nedir?
Google Play’in Aile Politikası, çocuklara özel içeriklerin güvenli, uygun ve yasalara uyumlu şekilde sunulmasını garanti altına almak için oluşturulmuş bir kurallar bütünüdür. Bu politika; çocukları zararlı içeriklerden, uygunsuz reklamlardan ve izinsiz veri toplamadan korumayı hedefler.
Google Play, bu kapsamda geliştiricileri iki kategoriye ayırır:
-
Çocuklara Özel Uygulama: Yalnızca çocuklara hitap eden içerikler barındıran uygulamalar
-
Genel Kitleye Hitap Eden Uygulama: Hem yetişkinlere hem de çocuklara hitap eden uygulamalar (çocuklar bir alt hedef kitle olabilir)
Her iki durumda da Aile Politikası kurallarına uyum zorunludur.
2. Aile Politikası Kapsamındaki Temel Gereklilikler
Aile dostu bir uygulama yayınlamak isteyen geliştiriciler için aşağıdaki başlıklarda eksiksiz uyum şarttır:
2.1 İçerik Kısıtlamaları
-
Cinsel içerik, müstehcen dil, şiddet, korku öğeleri yasaktır.
-
Çocuklara kötü örnek teşkil edebilecek davranışlar (yalan söyleme, hırsızlık, bağımlılık) kesinlikle yer almamalıdır.
-
Kullanıcı arayüzünde uygunsuz görseller, müzikler veya hikâye örgüleri bulunmamalıdır.
2.2 Reklam Politikaları
-
Reklamlar çocuklar için uygun içerik taşımalıdır.
-
Reklamlar açıkça “reklam” olarak etiketlenmeli ve kullanıcı tarafından kolayca tanımlanabilmelidir.
-
Kapatılamayan ya da yanlışlıkla tıklanabilen reklamlar yasaktır.
-
Üçüncü taraf reklam SDK’larının “Designed for Families” programıyla uyumlu olması gerekir.
2.3 Veri Toplama ve İzinler
-
Çocuklardan kişisel veri toplamak için açık, ebeveyn onayı gereklidir.
-
Konum, fotoğraf, kamera gibi hassas izinler kısıtlanmıştır.
-
Uygulama içi anketler ya da kayıt formları çocuk kullanıcılar için sadeleştirilmelidir.
2.4 Uygulama İçi Satın Alımlar
-
Uygulama içi satın alımlar net ve sade şekilde sunulmalı, satın alma işlemi bilinçli yapılmalıdır.
-
Otomatik satın alma veya abonelikler konusunda açık ve anlaşılır uyarılar verilmelidir.
-
Ebeveyn denetimleri etkinleştirilmeli ve zorunlu hale getirilmelidir.
3. Aile Politikası Uyum Sürecinde Uygulama Hazırlığı
Geliştirici olarak uygulamanızı Aile Politikası ile uyumlu hale getirmek istiyorsanız aşağıdaki adımları dikkatle uygulamanız gerekir:
3.1 Uygulama Kategorisini Doğru Belirleme
Google Play Console üzerinden uygulamanızın hedef kitlesini belirtmeniz zorunludur. “Çocuklar” veya “Çocuklar ve Yetişkinler” gibi seçenekler sunulur. Yanlış seçim yapmak, yayın sürecinde reddedilmenize neden olabilir.
3.2 Gelişmiş İçerik Sınıflandırması
Uygulamanız için International Age Rating Coalition (IARC) derecelendirme formunu doldurmalısınız. Bu, uygulamanızın 3+, 7+, 12+ gibi yaş etiketlerine sahip olmasını sağlar. Yanıltıcı bilgi verilmesi yayın reddine sebep olabilir.
3.3 Arayüz ve Kullanıcı Deneyimi
-
Butonlar, ikonlar ve metinler çocukların anlayabileceği sadelikte olmalıdır.
-
Yanlışlıkla tıklanabilecek alanlardan kaçınılmalı, görsel karmaşadan uzak durulmalıdır.
-
Oyunlar ve hikâye anlatımları eğitsel içeriklerle desteklenmelidir.
4. Aile Uygulamaları için Google’ın Önerdiği SDK’lar
Google Play, aile dostu uygulamalarda kullanılması önerilen ve test edilmiş SDK’ları listeler. Bu SDK’ların ortak özellikleri şunlardır:
-
Yaş hassasiyeti bulunan reklamlardan kaçınma
-
Kullanıcı etkileşimlerini analiz etmeden önce ebeveyn izni alma
-
Veri minimizasyonu politikalarına uyma
Örnek SDK’lar:
-
Google AdMob (Aile modu)
-
Unity Ads (kids mode)
-
Firebase (Analytics sınırlamaları ile)
5. Aile Politikası Uyumluluğunda En Sık Yapılan Hatalar
5.1 Yanlış Yaş Hedeflemesi
Uygulama hem çocuklara hem yetişkinlere hitap ettiği hâlde yalnızca “Genel Kullanım” seçilmesi gibi hatalar yaygındır.
5.2 Uygunsuz SDK Kullanımı
Reklam SDK’larının çerez takibi yapması ya da kişisel veri toplaması Aile Politikası ihlali sayılır.
5.3 Ebeveyn Onayı Almadan Veri Toplamak
Uygulama, çocuklardan e-posta ya da isim gibi verileri topluyorsa, mutlaka ebeveyn onayı süreci aktif olmalıdır.
6. Yayınlama Sürecinde Aile Politikası Kontrol Listesi
✅ Uygulamanız çocuklara yönelik mi, doğru kategori seçtiniz mi?
✅ IARC yaş derecelendirme formunu eksiksiz doldurdunuz mu?
✅ Arayüzünüz çocuklara özel sade ve erişilebilir mi?
✅ Uygulama içi reklamlar aile dostu SDK’lar ile mi sunuluyor?
✅ Gizlilik politikası, veri toplama yöntemlerini açıkça belirtiyor mu?
✅ Otomatik satın alma veya tuzak reklamlar içeriyor musunuz?
7. “Designed for Families” Programına Katılmak
Google’ın “Designed for Families” etiketi, kullanıcıların çocukları için güvenilir uygulamaları daha kolay bulmasını sağlar. Bu programa başvurmak için:
-
Uygulamanız yalnızca çocuklara yönelik olmalıdır.
-
Tüm içerik ve reklamlar çocuklar için güvenli olmalıdır.
-
Uygulamanızda GDPR ve COPPA uyumlu gizlilik politikası bulunmalıdır.
Program avantajları:
-
Arama sonuçlarında öne çıkma
-
Aile kategorilerinde listelenme
-
Yüksek kullanıcı güveni ve indirme sayıları
8. Aile Uygulamalarında Örnek Başarı Hikâyeleri
“Kendi Masalımı Yaz” Uygulaması
Türkiye’de geliştirilen bu uygulama, çocuklara kendi hikâyelerini oluşturma şansı verirken aynı zamanda Google’ın Aile Politikalarına sıkı sıkıya bağlıdır. Uygulama, hem eğitsel hem yaratıcı yönleriyle öne çıkmış ve 500.000’den fazla indirme almıştır.
“Eğlenceli Matematik”
Çocuklara yönelik matematik oyunları sunan bu uygulama, arayüz sadeliği, reklam şeffaflığı ve ebeveyn kontrol seçenekleriyle “Designed for Families” rozetini kazanmıştır.
9. Aile Politikası Değişiklikleri ve Güncel Kalma Stratejileri
Google Play, Aile Politikalarını yılda birkaç kez güncelleyebilir. Bu değişiklikleri yakından takip etmek ve uygulamanızı güncel tutmak için:
-
Policy Center’da abonelik oluşturun (geliştirici e-posta adresiyle)
-
Aylık bir politika denetimi yapın
-
SDK sağlayıcılarının web sitelerini düzenli kontrol edin
-
Play Console’da “Family Policy Compliance” sekmesini kullanın
Sonuç: Aile Politikası Uyumlu Yayıncılık ile Güven Kazanın
Mobil uygulama pazarı büyüdükçe, kullanıcıların güvenlik, şeffaflık ve etik içerik talepleri de artıyor. Özellikle çocuklara hitap eden uygulamalarda, Google Play’in Aile Politikalarına tam uyum sağlamak, yalnızca yasal bir gereklilik değil; aynı zamanda uygulamanızın başarısının temelidir.
Aile dostu uygulamalar geliştirerek sadece kısa vadeli indirme kazanımları değil, uzun vadeli kullanıcı sadakati ve marka itibarı da elde edebilirsiniz.