Bir uygulamayı yayınlamak, yazılım geliştiriciler ve ürün ekipleri için büyük bir adımdır. Ancak bu adım, kullanıcı deneyiminin yalnızca başlangıcını temsil eder. Yayınlamanın ardından en kritik süreç, bu yayının kullanıcılar üzerinde ne tür etkiler yarattığını anlamaktır. İşte tam bu noktada devreye Firebase Analytics girer.
Firebase Analytics, yalnızca kullanıcı sayısını değil, kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşime girdiğini, hangi özelliklerin kullanıldığını, hangi ekranların daha çok terk edildiğini ve güncellemelerin kullanıcı davranışlarını nasıl etkilediğini analiz etme konusunda güçlü bir çözümdür. Bu yazıda, Firebase Analytics’in sunduğu araçlarla yayın sonrası etkiyi nasıl doğru biçimde ölçebileceğinizi detaylıca ele alacağız.
1. Firebase Analytics Nedir?
Firebase Analytics, Google’ın mobil ve web uygulamaları için sunduğu ücretsiz analiz platformudur. Google Analytics for Firebase adıyla da bilinir ve özellikle mobil uygulama odaklı projeler için optimize edilmiştir.
Temel Özellikler:
-
Gerçek zamanlı analiz
-
Otomatik event (olay) takibi
-
Özel event tanımlama
-
Kullanıcı özellikleri (user properties)
-
Segmentasyon ve filtreleme
-
Google BigQuery ile entegre veri analizi
-
A/B test sonuçlarının analiz edilmesi
Firebase Analytics, uygulama yayınlandıktan sonra kullanıcı davranışlarını anlama, sürüm güncellemelerinin etkisini ölçme, kullanıcı segmentlerini izleme ve pazarlama etkinliklerini değerlendirme açısından en kapsamlı çözümlerden biridir.
2. Firebase Analytics Entegrasyonu: Yayına Hazırlık
Yayınlama etkisini ölçmek için Firebase Analytics’in uygulamaya doğru biçimde entegre edilmesi şarttır.
Android için:
-
Firebase Console’dan yeni proje oluşturulur.
-
Uygulama paketi (applicationId) ile ilişkilendirilir.
-
google-services.json dosyası projeye dahil edilir.
-
Gradle dosyaları güncellenir.
-
Analytics SDK entegre edilir.
iOS için:
-
Firebase Console’da iOS uygulaması eklenir.
-
GoogleService-Info.plist projeye eklenir.
-
CocoaPods ile SDK yüklenir.
-
AppDelegate içine konfigürasyon kodu yazılır.
Bu entegrasyon tamamlandıktan sonra, uygulama içi kullanıcı davranışları otomatik olarak kaydedilmeye başlar.
3. Yayınlama Sonrası Otomatik Event Takibi
Firebase Analytics’in sunduğu en önemli avantajlardan biri, temel kullanıcı etkileşimlerini otomatik olarak izleyebilmesidir.
Otomatik Takip Edilen Event’ler:
-
first_open
: Uygulama ilk kez açıldığında -
app_update
: Uygulama güncellendiğinde -
in_app_purchase
: Uygulama içi satın alma -
screen_view
: Her ekran geçişi -
session_start
: Oturum başlatıldığında -
user_engagement
: Kullanıcı belirli bir süre uygulamada aktif kaldığında
Bu veriler, herhangi bir özel kod yazmadan Firebase üzerinden analiz edilebilir. Yayınlamanın etkisini görmek için özellikle app_update
ve screen_view
event’leri çok değerlidir.
4. Yayınlamanın Etkisini Ölçmek İçin Kullanılacak Stratejiler
A. Güncelleme Öncesi ve Sonrası Karşılaştırmalar
Yeni yayınlanan bir sürümde kullanıcı deneyiminin iyileşip iyileşmediğini anlamak için app_version
parametresiyle segmentasyon yapılmalıdır.
Örnek:
-
Sürüm 2.0 kullanıcılarının ekran geçiş hızı artmış mı?
-
Sürüm 2.0’dan sonra kullanıcı başına ortalama oturum süresi uzamış mı?
B. Özellik Bazlı Event Karşılaştırmaları
Yeni bir buton, menü ya da içerik sunulduğunda özel bir event tanımlanır.
Örnek:
-
share_button_click
event’i -
dark_mode_toggle
event’i
Bu event’ler üzerinden yeni özelliklerin kullanıcı tarafından benimsenme düzeyi anlaşılır.
5. Firebase’de Özel Event Tanımlama
Firebase Analytics’in gücünden tam olarak faydalanmak için özel event’ler tanımlamak gerekir.
Tanım Şekli:
Yayın Etkisini Ölçmede Kullanımı:
Bir sürümde yeni bir video oynatıcı tanıtıldığında, bu event üzerinden kullanıcıların davranışı analiz edilir.
-
Kaç kişi oynattı?
-
Hangi ekranlarda bu özellik daha çok kullanıldı?
-
Oturum süresine etkisi ne oldu?
6. Segmentasyon ile Yayın Etkisinin Derinlemesine İncelenmesi
Kullanıcı Özellikleri (User Properties):
Firebase’de kullanıcıları belirli özelliklerine göre ayırabilirsiniz:
-
Ülke
-
Dil
-
Cihaz türü
-
Uygulama sürümü
-
İlk yükleme kaynağı (Google Ads, Organik vb.)
Yayınladığınız bir güncellemenin sadece belirli segmentlerde pozitif etki yarattığını tespit edebilirsiniz.
Dinamik Segmentler:
-
7 günden uzun süredir gelmeyen kullanıcılar
-
Sadece Android kullanıcıları
-
Dark mode’u aktif kullananlar
Bu segmentlerle yayın sonrası davranış farklılıkları net olarak ölçülebilir.
7. Firebase Dashboard Üzerinden Görsel Raporlama
Firebase Analytics’in görsel dashboard arayüzü, verilerin okunmasını kolaylaştırır.
Dashboard İçerikleri:
-
Kullanıcı sayısı
-
Oturum süresi
-
Event dağılımı
-
En çok görüntülenen ekranlar
-
Trafik kaynakları
-
Gerçek zamanlı kullanıcı haritası
Bu dashboard üzerinden yayın sonrası hangi metriklerde iyileşme veya düşüş yaşandığı anlık olarak izlenebilir.
8. Yayınlanan Özelliklerin Performansını A/B Test ile Ölçme
Firebase Remote Config ve A/B Testing özelliği sayesinde, yeni sürümdeki özellikler kullanıcıların belirli bir kısmına sunularak yayın öncesi etkisi test edilebilir.
A/B Test Süreci:
-
Varsayılan özellik tanımlanır (kontrol grubu).
-
Yeni özellik belirlenir (test grubu).
-
Her gruptan toplanan event’ler analiz edilir.
-
Dönüşüm oranı, oturum süresi gibi metrikler kıyaslanır.
-
En iyi performansı veren sürüm herkes için aktif edilir.
Bu sayede, geniş kitlelere yayınlamadan önce özelliğin başarılı olup olmayacağı veriye dayalı olarak belirlenmiş olur.
9. Google BigQuery ile Derinlemesine Firebase Verisi Analizi
Firebase Analytics verileri BigQuery ile entegre edilerek daha gelişmiş sorgular yazılabilir. Bu da yayın sonrası detaylı analiz imkanı sunar.
BigQuery Kullanım Senaryoları:
-
Kullanıcıların ilk 7 gün davranış analizi
-
Farklı sürüm kullanıcılarının etkileşim karşılaştırması
-
Özellik bazlı oturum süresi analizi
-
Segment bazlı terk oranı analizi
Bu analizler, sadece Firebase arayüzünde görülemeyen ilişkileri ortaya çıkarır.
10. Yayınlamanın Etkisini Gözlemlemek İçin İzlenmesi Gereken Metrikler
Metrik | Ne Gösterir? |
---|---|
app_update | Yeni sürüm kaç kişi tarafından yüklendi? |
screen_view | Hangi ekranlar daha çok görüntüleniyor? |
session_start | Yeni sürümle birlikte oturum sayısı arttı mı? |
user_engagement | Kullanıcılar ne kadar aktif zaman geçiriyor? |
custom_event kullanımı | Yeni özellikler ne kadar sık kullanılıyor? |
conversion_event | Dönüşüm oranları arttı mı? |
Bu metrikleri sürüm bazında segmentleyerek hangi yayının etkili olduğunu net biçimde ölçebilirsiniz.
Sonuç: Yayınlamanın Gerçek Etkisi Veriyle Ortaya Çıkar
Yayın sonrası kullanıcıların nasıl davrandığını tahmin etmek yerine, Firebase Analytics kullanarak bu etkiyi somut verilerle ölçebilirsiniz. Doğru şekilde entegre edilen, özel event’lerle desteklenen ve segmentasyonla analiz edilen bir Firebase sistemi, her yayının performansını adım adım görmenizi sağlar.
Yayınladığınız her özelliğin kullanıcıya ne kattığını, neleri değiştirdiğini ve neleri iyileştirdiğini ancak bu şekilde öğrenebilirsiniz. Aksi takdirde, ürününüzle ilgili kararlar varsayımlara dayalı kalır ve sürdürülebilir başarı şansı azalır.
Veriyi anlamak, ürününüzü büyütmenin ve kullanıcıyı elde tutmanın en stratejik yoludur. Firebase Analytics, bu anlamda yalnızca bir analiz aracı değil, ürününüzün gelişim yolculuğunun rehberidir.